トレンドマイクロ株式会社は、今後の持続的成長に向けて組織再編と後継者育成策を発表しました。セキュリティ業界のリーダー企業において新たなフェーズへと歩みを進めています。
組織再編の背景
サイバー攻撃の手法が高度化・多様化する中、従来の製品開発型からサービス提供型企業への転換が求められています。トレンドマイクロ今回の組織再編は、この変化する市場環境への対応策が中心となっています。
後継者育成の強化
経営幹部の次世代育成は、企業継続性において最重要な課題の一つです。トレンドマイクロ多様な人材登用とグローバルリーダー育成プログラム関連、経営体制の安定化図っています。
市場への影響
セキュリティベンダー各社が類似した戦略を打ち出す中、トレンドマイクロの選択が市場にどのような影響をとえるかが注目されます。特に、中堅中小企業向け Lösung の強化が、業界全体の競争を促す可能性があります。
製品を売る事業からサービスを続ける事業への転換
導入して終わりの製品販売と、継続的に運用を支えるサービス提供では、必要な組織の形が異なります。後者では、契約後の関わりが長く続くため、顧客ごとの状況を把握し続ける体制と、それを支える人員配置が求められます。継続的な関わりを支える体制づくりには、相応の時間がかかります。顧客の状況を把握し続ける体制が必要になります。
収益の性質も変わります。一時の売上が中心だった構造から、継続的な収入を積み上げる構造へ移る過程では、短期の数字が見えにくくなる時期が生じます。この移行期をどう説明し、社内外の理解を得るかが経営上の課題になります。移行期の説明責任をどう果たすかが、経営の課題になります。移行期の説明をどう果たすかが問われます。
後継者育成を制度として続けることの難しさ
次の世代の経営人材を育てる取り組みは、成果が出るまでに長い時間がかかります。そのため、短期の業績が優先される局面では後回しにされやすい性質があります。制度として位置づけ、継続する仕組みを作らなければ形骸化しかねません。成果が見えにくい取り組みほど、制度としての位置づけが重要です。制度として続ける仕組みがなければ形骸化します。
また、育成の対象を選ぶ過程には常に難しさが伴います。基準が不透明だと、選ばれなかった側の意欲に影響します。何を期待し、どのような機会を用意するのかを開示することが、組織全体の納得感につながります。選定の考え方を開示することが、組織全体の納得感を高めます。考え方を開示することが納得感につながります。選ばれなかった側の意欲にも配慮が必要になります。
中堅中小企業向けの領域が持つ意味
規模の大きな組織と比べ、中堅中小の企業では専任の担当者を置けないことが多く、運用まで含めた支援が求められます。ここに応えられるかどうかは、製品の性能だけでなく、提供の体制や価格の設計に左右されます。運用まで含めた支援の有無が、選ばれるかどうかを分けます。提供の体制と価格の設計が問われる領域です。運用まで含めた支援の設計が問われる領域です。
この領域は数の面で市場としての広がりがある一方、一件あたりの規模は小さく、効率的な提供の仕組みが不可欠です。どの事業者がこの条件を満たせるかによって、今後の競争の構図が変わっていく可能性があります。効率的な提供の仕組みを持つ事業者が、この領域では優位に立ちます。今後の競争の構図を左右する要素になります。